Проблемы ЖКХ от жителей
ЖКХ | 27 03 2017, 15:15 | СеверПостГлавный жилищный инспектор Мурманской области Алена Кузнецова рассказала, как северянам сменить управляющую компанию, и пригрозила штрафовать за ложные жалобы.
ЖКХ традиционно остается одной из самых проблем сфер общества. Летом из-за ремонтов дома остаются без воды и электроэнергии, осенью тепло в батареях не всегда совпадает с морозом на улице, зимой снег заваливает дворы и проезды, а весной он же скатывается с крыш на машины и прохожих. Большинство проблем решила бы добротная работа управляющих компаний и ТСЖ, но это не всегда происходит так, как надо.
Поэтому надзирать за работой коммунальщиков призвана Госжилинспекция, но на практике ее влияние ограничено, а в части коммунальных сложностей, по мнению ГЖИ, виноваты сами жильцы.
«Приходится отвечать, вместо того, что б делать добрые дела»
С 1 января поправки в федеральное законодательство отменили жалобы в электронном виде как основание для проверки. Теперь ГЖИ работает только с теми заявления, которые поступили через ГИС ЖКХ.
«Это было сделано из-за того, что госорганы завалены жалобами, которые не всегда обоснованы. У нас, например, в июне прошлого года были 500 жалоб на то, что в Североморске холодные полотенцесушители, в период, когда отключено отопление», - сказала Алена Кузнецова, отметив, что регистрацию на сайте Госуслуг (необходимую для регистрации в ГИС ЖКХ) имеет половина населения Мурманской области.
«Не три рубля»
Тех, кто отвлекает жилищных инспекторов по пустякам, через ГИС ЖКХ или по почте — будут еще и наказывать рублем, «чтобы надзорные органы занимались своим делом».
Алена Кузнецова рассказала, что ведомство имеет право перевыставить собственные затраты на проведение проверки, если факт нарушения не подтвердится. Оплачивать транспортные расходы автобазы правительства Мурманской области (услугами которой пользуется ГЖИ), топливо и рабочее время специалистов придется тому, кто обратился с фиктивной жалобой. С конечной суммой в ГЖИ еще не определились, но к кому применять санкции, по словам Алены Кузнецовой, уже есть.
По словам главного госжилинспектора, в прошлом году на 14 тысяч обращений пришлось 2500 проверок по реальным нарушениям.
«Жители мухлюют»
Во время пресс-конференции в «Мурманском Вестнике» Алена Кузнецова отметила, что жители не только пишут фиктивные жалобы, но и незаконно подключаются к коммунальным сетям. На владельцев комнаты в бывшем общежитии на улице Журбы в Мурманске, которую переоборудовали в квартиру, после проверки ГЖИ было подано заявление в полицию. Другую семью обязали установить счетчики после того, как соседи пожаловались на повышенные расходы по ОДН.
К слову, о судах против коммунальщиков после проверок ГЖИ Алена Кузнецова не рассказала.
«В апреле начнутся подвалы»
«С 1 января было принято около 300 жалоб на сосульки и наледь, 150 в муниципальный жилищный контроль», - сказала Алена Кузнецова, отметив, что подобные жалобы являются первоочередными. Даже при условии, что у обратившегося не достает документов, по ним начинаются проверки.
В апреле в ГЖИ ожидают наплыв жалоб о проблемах с подвалами.
«Нет счетчиков — нет перерасчета»
«В преддверии отпусков хотелось бы напомнить, что у нас изменилось с 1 января очень много в части начислений за коммунальные ресурсы, - напомнила Алена Кузнецова. - Перерасчет за отсутствие не сделают тем, у кого квартира не оборудована индивидуальными приборами учета».
Есть и исключения. Собственникам квартир в домах, где отсутствует технологическая возможность подключения приборов учета, необходимо получить в своей управляющей компании акт о невозможности установки и только при его наличии претендовать на перерасчет. «По каждой квартире это будет решаться индивидуально», - подчеркнула Кузнецова.
«Не нравится УК — меняйте»
«Надо понимать, что управляющая компания утверждала тариф на обслуживание дома, как правило, очень давно. За это время изменились цены и условия и, если в 2006 можно было содержать дом на 20 рублей с метра, то сейчас уже проблематично. При этом жильцы не идут на повышение сборов, целая битва идет за 2-3 рубля. Мы не согласны платить столько, сколько требует наш фонд — это проблема», - рассказывает Алена Кузнецова.
Выход из сложившийся ситуации госжилинспектор предлагает один: найти управляющую компанию, согласную работать лучше за тот же тариф. При этом выбирать стоит из тех, что уже обслуживают дома в районе. «Походите, посмотрите, где вам нравится обслуживание визуально — потом в реестре на сайте ГЖИ узнайте, что за УК обслуживает понравившийся дом, поговорите с жильцами, и, если все устраивает, можно идти в саму УК. Они уже инициируют собрание собственников жильцов и, если большинство поддержит, возьмутся за обслуживание дома».
По словам Кузнецовой, к двойным квитанциям и коммунальным разборкам это не приведет. Такие нарушения остались в прошлом. «Мы сейчас штрафуем и тех и других на 200 тысяч, поэтому проще договориться».
«Мне кажется, что нарушений стало меньше, однако, фонд не содержится лучше, за счет того, что мы точно также не идем и не разговариваем с управляющей компанией. Сейчас управляющие компании более готовы к разговору с собственниками, чем 5 лет назад, когда были двойные квитанции, ошибки в перерасчетах. Но надо понимать, что собственность требует содержания», - резюмирует Кузнецова.
«За перерасчетом в суд»
«Чтобы организовать перерасчет за неоказанные услуги нужны акты об отсутствии. При этом, если с водой все понятно, нет — составляем акт с председателем дома и двумя собственниками, то с услугами по содержанию дома все сложнее, нужно документировать каждый день хотя бы в течение месяца. Потом выставить претензию управляющей компании, если не соглашаются — идти в суд. Мы подать в суд за жильцов не имеем права», - говорит Алена Кузнецова.
В Мурманске сфера ЖКХ – одна из наиболее токсичных. При этом рынок давно поделен, зайти на него новым игрокам непросто. Но и выходить из...→
История владельца канализационной насосной станции из Снежногорска обрастает забавными деталями. Виктор Матюк объявил голодовку 9 сентября. Цель...→
В одном из домов Мурманска закончилась коммунальная война. Четыре месяца борьбы с навязчивой управляющей компанией, круговорот общих собраний,...→
Уникальная история разворачивается в ЗАТО Александровск. Там в 2000-ых вывели из муниципальной собственности объекты водоснабжения и водоотведения в...→
Яркая примета осени в Мурманской области – журавли, которые готовятся клином улетать на зимовку в тёплые края. Но помимо изменений в природе, в...→
ЧИТАЕМОЕ
Последние комментарии
Респект и уважение всем причастным к операции по спасению птицы! Мира и счастья вам и домам вашим!...
Будьте добры и терпимы к братьям нашим меньшим, не обижайте их, проявляйте внимание и заботу. Не забывайте - За все вам воздастся, за добро и за...
...страшно, что есть такие специалисты......
Уважаемый Максим Леонидович! Поздравляю Вас с рождением доченьки! Мира и счастья Вам и Вашей семье! Подробнее:...
Уважаемый Максим Леонидович! Поздравляю Вас с рождением доченьки! Мира и счастья Вам и Вашей семье!...
29 02 2024, 17:27
Путин: Мы одна большая семья
29 11 2023, 17:33
СеверПост выиграл суд у депутата Госдумы Веллера
29 11 2023, 12:48
Битва «титанок» как зеркало местечковой политики
27 03 2024, 16:02
Ценная добыча
27 03 2024, 09:24
Горизонт возможностей
27 10 2023, 16:10
«Он очень хороший человек! И отличный работник!»
24 10 2023, 15:52
Канализационный рекорд по голоданию
24 09 2023, 11:26
Жилищный «пинг-понг» с мертвецом по-мурмански
10 04 2024, 13:32
Расскажите об этом бойцам СВО
21 04 2023, 10:06
Герои Заполярья — Герои России
05 04 2024, 08:37
Покушение на губернатора. Ночная хроника
06 03 2024, 16:28
Выжил после взрыва на СВО. Погиб на дороге под Печенгой
27 11 2023, 14:34
Громкое дело из Териберки ушло в суд
24 04 2024, 10:29
ФосАгро создаст в Хибинах конкурента устьянской «Малиновке»
08 04 2024, 11:54
Хибинская «бомба»
04 04 2024, 13:15
Затмим Тур де Ски
15 02 2024, 17:52
Лекари старины
01 11 2023, 16:46
Вдохновлены Заполярьем, живут в Ярославле
25 10 2023, 16:53
«Я не знала, что будет денежный приз»
11 03 2024, 15:35
Паспорт для оленя
29 12 2023, 15:28
Главное событие года глазами северян
14 02 2023, 16:24
Прогулка по Мурманску в алкоугаре?
24 04 2024, 15:25
Экспорт со знаком качества
22 04 2024, 15:35
Ковдорский политехнический колледж: О профессиях – профессионально
18 04 2024, 18:22
Трезвый взгляд
26 05 2022, 13:27
Как росли цены в Мурманской области
10 06 2020, 09:57
Круги по воде
10 12 2019, 11:41
Продуктовый мониторинг: Что изменилось за два года?
30 05 2023, 17:06
Дорожная карта
26 04 2023, 13:37
Про дураков и дорогу
17 11 2022, 16:38
Дороги Заполярья: Печальный «урожай»
24 02 2020, 20:55
«Центральное кафе»: Минусов нет, а если найду?
12 01 2020, 10:13
Ресторан «Арктика»: высокая кухня низкого качества
02 01 2020, 14:22
«Мега Кружка»: Перекусите, прежде чем сюда идти
20 02 2024, 11:44
Накипело. Чем китайцы раздражают местных
20 11 2023, 09:55
«Здесь точно будет серьезное развитие»: Глава Минэкономразвития РФ оценил потенциал «Большого Вудъявра»
06 11 2023, 16:52
Такое впечатление, что некоторые чиновники , судя по их советам, после работы улетают на другую планету, а утром возвращаются на работу. Поменять у.к. очень проблематично, да и на кого? На такую же ? Ведомство под руководством Алены Кузнецовой крайне неповоротливое. А сколько было слов о том , что уж сейчас то будем отнимать лицензию у.к. если что. Хотите наказывать рублем ? Но тогда рублем отвечайте и вы за то, что из-за вашей недоработки глыбы льда сыплются на людей, за то что скользко и люди получают травмы и т.д. А г-жа Кузнецова только способна погрозить пальчиком у.к. из своего кабинета.