Новости






































ВСЕ НОВОСТИ →

В «Аэрофлоте» украли вещи? Это нормально

Общество | 18 09 2018, 11:21 | СеверПост


Мурманчанка Елена Богатырева* вернулась совместным рейсом «Аэрофлота» и авиакомпании «Россия» домой и обнаружила, что в её багаже кто-то порылся. Пропали ценные вещи и сувениры. Но самое интересное началось потом....

Северянка возвращалась из отпуска через Санкт-Петербург. Билеты приобретала на сайте «Аэрофлота», а рейсы были совмещены с ещё одной государственный аваиакомпанией - «Россия». Их стоимость была намного выше, чем у частных авиаперевозчиков, поэтому о том, что вещи могут украсть, Елена даже не подозревала.

Сразу по прилёте в Мурманск пассажирка спокойно дождалась своего багажа. Видимых причин для беспокойства его внешний вид не вызвал, и только дома, когда она начала разбирать вещи, обнаружилось, что в сумке недостаёт сувениров и личных вещей. Но самое неприятиятное, что авиаворы поковырялись в туалетной сумочке, откуда исчез флакон дорогих духов.

Женщина сразу оповестила авиакомпанию о совершённом преступлении и ожидала какой-то реакции, но её не последовало. А когда ей всё же удалось дозвониться на телефон горячей линии «Аэрофлота», выяснилось, что для авиакомпании — это рядовой случай. Ей даже не принесли извинения, а в пропаже вещей фактически обвинили её саму, так как оказывается, что сохранность багажа необходимо проверять ещё на ленте в зале прилёта. Но разве кто-то из пассажиров это делает?!

Но больше всего Елену возмутил тот факт, что в «Аэрофлоте» даже не заинтересовались деталями уголовного преступления, совершённого его сотрудниками или сотрудниками аэропорта. Там даже не уточнили номер рейса, которым она прибыла в Мурманске, но зато предложили подождать три дня в ожидании ответа на направленную по интернету жалобу.

В пресс-службе «Аэрофлота», куда за комментариями обратился СеверПост, сказали, что ничем помочь не могут, и тоже особенно не удивились, когда узнали, что у их пассажиров воруют вещи.

Они также особо не сожалели, что этот вопиющий случай произошёл на их рейсе в Мурманск. Проводить специальное расследование в авиакомпании не собираются, так как формально своей ответственности за украденный багаж там не видят.

Вот если бы пассажирка обнаружила пропажу вещей ещё в зале прилёта, тогда бы был составлен акт, и она могла бы рассчитывать хоть на какую-то компенсацию. А так в «Аэрофлоте» направили потрадавшую в полицию. Хотя, что смогут сделать мурманские полицейские, если багаж украли ещё в Пулкове, непонятно. Тем более, если сама авиакомпания не заинтересована в поиске воришек на своей территории.

Поэтому наш вам совет: остерегайтесь летать самолетами «Аэрофлота», ну, или, в крайнем случае, держите все свои вещи при себе.

*Имя изменено по просьбе пассажирки. Редакция СеверПост располагает аудиозаписями переговоров с сотрудниками авиакомпании «Россия» и «Аэрофлот» и имеет доступ к официальной переписке.

Даю свое согласие на рассылку мне новостей.







«Бывший муж выселил нас с ребенком на улицу»: мурманчанка рассказала о личной драме
Жительница Мурманска с сыном лишилась всего имущества и оказалась по уши в долгах. Подробности - в материале СеверПост. 26-летняя Юлия из Мурманска...
Столица Гипербореи открывает границы
Экстремальный кросс-фит, атмосферный рок-концерт, катание на «досках» и с одним веслом, шаманский костёр желаний - всё это предложила...
Новый ТРК «Plazma» откроется 23 августа
На следующей неделе в Мурманске состоится открытие нового торгово-развлекательного комплекса «Plazma». СеверПост первым побывал внутри...
Грибов нема
Грибники в Мурманской области бьют тревогу: лесные кладовые практически пусты. Есть ли на что надеяться любителям «тихой охоты» в этом...
10 фактов о жизни в самом европейском регионе России
Калининградская область – одно из самых удивительных мест России. Этот регион имеет насыщенную многовековую историю и является самым...







ЧИТАЕМОЕ




Последние комментарии


Клетчатый: Евгений Никора: «Севжилсервис» сам инициировал проверку

К сожалению, технарей заменили технократы. Много слов, много букв и пустота. ...


Клетчатый: В Кировск вместо Путина летит Козак

куратор едет?...


Д.О. Вернер: Евгений Никора: «Севжилсервис» сам инициировал проверку

А ведь он даже не инженер......


Д.О. Вернер: Мурманские коммунисты жалуются на информационную блокаду

Настоящих коммунистов давно нет. Настоящие коммунисты не жаловались......


Д.О. Вернер: Мэрию Мурманска уличили в мошеннической схеме вывода бюджетных средств

А исчЁ есть тёпленькая программа "Тёплое окно", что по всем школам и детсадам констатируют депутаты-комментаторы. Но не говорят, что был конкурс на установку...








Информационное агентство «СеверПост.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 17 ноября 2014 года. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 59879.

Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального пользования и не подлежит дальнейшему воспроизведению и/или распространению в какой-либо форме. Лишь с письменного разрешения или с обязательным указанием ссылки на severpost.ru

Настоящий ресурс может содержать материалы 18+

Обнаружили ошибку на сайте? Выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.
(c)2013 severpost.ru
info@severpost.ru
О нас
РЕКЛАМА НА САЙТЕ
Индекс цитирования
Создание сайта Erkoev Dmitry
Система Orphus