Технический сбой или коллапс
ЖКХ | 25 03 2015, 11:10 | СеверПостВ редакции СеверПост раздался звонок, 81-летняя старушка, жаловалась, что не может разобраться с квитанцией от «мурманской компании капитального ремонта, платила им два месяца, а сейчас ей долг пришел». Люди пожилые, самые послушные плательщики всякого рода квитанций, с любой полученной «жировкой» бегут в Сберкассу. Но считать они тоже умеют и когда выяснилось, что квитанции с мнимым долгом пришли всем — в Фонд капремонта, на Подстаницкого, выстроились очереди, а телефонные линии обрывали — иногородние плательщики.
Когда стало известно, что Фонд капремонта будет располагаться на улице Подстаницкого шутили: «мало того, что подальше от людей, так еще и от остановки далеко, чтобы просители не мешали». Но пенсионеры люди настойчивые и они таки дошли до кабинетов сотрудников Фонда, а там их ждало объявление: «Региональный оператор приносит извинения за технический сбой».
И ладно это было бы первый раз. В январе, когда пришли первые квитанции за капремонт выяснилось, что оплатить их можно только в Россельхозбанке и онлайн в банк-клиенте Сбербанка, чему особенно обрадовались старики.
Фонд и банкиры долго кивали друг на друга, виноватого в конце концов не нашли, всех пожурили, объяснили все «техническим сбоем». Проблема, к слову, не решилась до сих пор. А что нужно-то было: напечатать первую квитанцию, с нуля — проще простого, не высчитывая долги и остатки. Но зачем-то разослали десятки тысяч квитанций нанимателям муниципальных квартир, которые по закону не должны платить за капремонт. Особенно это остро проблема встала в Североморске, там даже прокуратуре пришлось вмешаться.
Больше года у Фонда была возможность подготовиться, в других регионах страны собирать плату за капитальный ремонт начали раньше, на их ошибках можно было поучиться, собрать информацию, проверить как работает программное обеспечение.
Фонд решил с самого начала создать свою новую биллинговую систему, программу с базой данных беспрецедентную по объему, где собраны все лицевые счета в области — более 300 тысяч. А самое главное, что Фонд намеревался и самостоятельно выставлять квитанции жильцам, как сейчас говорят - напрямую.
И вот это система дает очередной уже сбой, вынуждая людей из-за 200-300 рублей волноваться и выстаивать часовые очереди. Угадайте официальную причину массовой рассылки недостоверных квитанций на это раз? Пресловутый «технический сбой».
Специалисты же указывают на другие промахи руководства Фонда. Говорят, что сама программа капитального ремонта, принятая со второго раза лишь после жесткого выговора губернатора, - всего лишь адресная книга, где срок ремонта трети домов в области обозначен 2040 годом. А немногие подготовленные сметы на ремонт домов занижены в 3-4 раза, утверждает член общественного Совета при ГЖИ и ЖКХ Сергей Ахтямов.
В жилищной инспекции десятки жалоб на действия Фонда, чем дальше — тем ситуация становится сложнее, СМИ пестрят заголовками о сложностях в работе Фонда и преследующем его «техническим сбоем». А руководитель Фонда капитального ремонта в Мурманской области Николай Бережной вновь призывает жителей не реагировать на ошибки в квитанциях и обещает все наладить к апрелю.
Все ждут решения губернатора, профильные министры в курсе ситуации, им известно намного больше, чем обывателям и журналистам, но позиции, по имеющейся у СеверПост информации, у них разные. Есть мнение, что нужно подождать и дать еще один шанс сотрудникам Фонда все исправить - все-таки дело новое и сложное. Другие говорят, что проблема системная и технический сбой - никакой не сбой, а коллапс.
В Мурманске сфера ЖКХ – одна из наиболее токсичных. При этом рынок давно поделен, зайти на него новым игрокам непросто. Но и выходить из...→
История владельца канализационной насосной станции из Снежногорска обрастает забавными деталями. Виктор Матюк объявил голодовку 9 сентября. Цель...→
В одном из домов Мурманска закончилась коммунальная война. Четыре месяца борьбы с навязчивой управляющей компанией, круговорот общих собраний,...→
Уникальная история разворачивается в ЗАТО Александровск. Там в 2000-ых вывели из муниципальной собственности объекты водоснабжения и водоотведения в...→
Яркая примета осени в Мурманской области – журавли, которые готовятся клином улетать на зимовку в тёплые края. Но помимо изменений в природе, в...→
ЧИТАЕМОЕ
Последние комментарии
Поздравляю с заслуженным званием - "Почетный гражданин города" Желаю счастья в жизни, новых успехов, жить, творить и трудиться во имя и на радость людям! ...
СВЕТЛАЯ ПАМЯТЬ, ВЕЧНЫЙ ПОКОЙ БЕЗВИННО УБИЕННЫМ... Всевышний Господи! Вернись к Заповедям Завета! Ты Всемогущ! Являясь Святым Духом, Сыном и Отцом - Воздай лукавым, И призови к...
..забывают уже, про голубую дивизию.......
Андрей Владимирович! Первая половина жизненного пути пройдена достойно и успешно - поздравляю Вас! Пусть следующая будет более яркой и достойной и радует Вас, Ваших единомышленников, родных и...
По поводу нормы гребешков явно перепутали количество авторы статьи, один гребешок не может весить 100г. Если в 100г гребешка 12г белка, то при норме 20-30г белка за один раз - съесть можно 200-250г...
29 02 2024, 17:27
Путин: Мы одна большая семья
29 11 2023, 17:33
СеверПост выиграл суд у депутата Госдумы Веллера
29 11 2023, 12:48
Битва «титанок» как зеркало местечковой политики
27 03 2024, 16:02
Ценная добыча
27 03 2024, 09:24
Горизонт возможностей
27 10 2023, 16:10
«Он очень хороший человек! И отличный работник!»
24 10 2023, 15:52
Канализационный рекорд по голоданию
24 09 2023, 11:26
Жилищный «пинг-понг» с мертвецом по-мурмански
21 04 2023, 10:06
Герои Заполярья — Герои России
11 11 2022, 17:45
Что положено мобилизованным северянам
06 03 2024, 16:28
Выжил после взрыва на СВО. Погиб на дороге под Печенгой
27 11 2023, 14:34
Громкое дело из Териберки ушло в суд
22 11 2023, 11:09
Не утонуть бы самому
19 03 2024, 17:40
Мы рождены, чтоб сказку сделать былью?
19 02 2024, 13:56
«Шайбу, шайбу»
15 02 2024, 17:52
Лекари старины
01 11 2023, 16:46
Вдохновлены Заполярьем, живут в Ярославле
25 10 2023, 16:53
«Я не знала, что будет денежный приз»
11 03 2024, 15:35
Паспорт для оленя
29 12 2023, 15:28
Главное событие года глазами северян
14 02 2023, 16:24
Прогулка по Мурманску в алкоугаре?
28 03 2024, 15:05
«Только для лиц славянской внешности»?
25 03 2024, 16:02
Молодёжь в кадре
18 03 2024, 11:34
Благодатное время
26 05 2022, 13:27
Как росли цены в Мурманской области
10 06 2020, 09:57
Круги по воде
10 12 2019, 11:41
Продуктовый мониторинг: Что изменилось за два года?
30 05 2023, 17:06
Дорожная карта
26 04 2023, 13:37
Про дураков и дорогу
17 11 2022, 16:38
Дороги Заполярья: Печальный «урожай»
24 02 2020, 20:55
«Центральное кафе»: Минусов нет, а если найду?
12 01 2020, 10:13
Ресторан «Арктика»: высокая кухня низкого качества
02 01 2020, 14:22
«Мега Кружка»: Перекусите, прежде чем сюда идти
20 02 2024, 11:44
Накипело. Чем китайцы раздражают местных
20 11 2023, 09:55
«Здесь точно будет серьезное развитие»: Глава Минэкономразвития РФ оценил потенциал «Большого Вудъявра»
06 11 2023, 16:52