Халява идёт в атаку

Постепенно уходит в прошлое пофигизм и апатия владельцев жилья. Проходят времена, когда управляющие компании могут получать деньги жильцов даром.

Теперь надо равняться на работу более добросовестных конкурентов, чтобы не потерять свои дома. Или организовать кампанию по их очернению. Одна такая заказная кампания на мурманском малотиражном телеканале заинтересовала СеверПост. Разберёмся, кого и за что «заказали».

Толчком к началу очернительной истерики, как считает директор УК «Мурман Сити» Олег Голян, стало желание жильцов одного из домов уйти под управление его небольшой организации.

Мурманчанам, чей дом в числе более 300 других обслуживал местный коммунальный гигант, ООО «МУЖСК», понравилось то, как обстоят дела в соседних домах и дворах.

Увидев по-настоящему заботливое отношение коммунальщиков «Мурман Сити» к своему делу, они захотели такой же уровень обслуживания.

Но это очень не понравилось мощной «управляшке», и на кабельном телеканале «Арктик ТВ» появляется серия заказных материалов, в которых тележурналистка и некий содержатель паблика во «ВКонтакте» бездарно тратят время зрителей, натужно и непрофессионально обсуждая высосанные из пальца «ужасы» «Мурман Сити».

День за днём наводят ужас на жильцов, сочиняя небылицы.

По удивительному совпадению, и журналистка, и «эксперт» получают зарплату в одном и том же «кассовом окошке».

А что же на самом деле?

«Мурман Сити», появившаяся на коммунальном рынке Мурманска в 2014 году, приросла обслуживаемыми ею сегодня домами благодаря реальной, а не рекламной репутации.

«Никакой рекламы не было. Всё происходило постепенно. Работало «сарафанное радио». Люди видели, как мы работаем, и рассказывали другим», - говорит Олег Голян.

Сейчас УК обслуживает 34 дома, в том числе, по договорам с ТСЖ. И, несмотря на кампанию по забрасыванию грязью, люди продолжают обращаться в «Мурман Сити» с просьбой взять их дома на обслуживание.

В чём причина? Да в том, что контраст разительный. Вот, к примеру, жалобы жильцов из домов, которые обслуживает «МУЖСК». Они поступили на сайт «МинЖКХ».

 Вполне естественно, жильцы обращают свой взор туда, где дела обстоят значительно лучше.

«Сначала в каждом конкретном доме приводим в порядок основное — коммуникации. Можно навести внешний лоск, выкрасить подъезды. Но если в них будет парить подвал, будет пахнуть канализацией, то грош цена такому ремонту — всё придёт в негодность очень быстро», - считает коммунальщик.

Начинают с канализации — или полной, или частичной замены. Заменяют и элементы систем горячего и холодного водоснабжения.

Вообще-то эти работы носят капитальный характер. Но ждать, когда подойдёт очередь на капремонт, нельзя.

Приходится выкраивать деньги из статьи «Обслуживание и ремонт». И кровлю латать тоже самим, и швы в «панельках» изолировать.

«И вот тогда приходит очередь ремонта подъездов, благоустройства территории. Ставим в подъездах стеклопакеты, остеклённые двери, делаем косметический ремонт. Во дворе устанавливаем скамейки и наши фирменные оранжевые урны», - рассказал директор управляющей компании.

Кстати, заказчиков «чернухи» из «МУЖСК» почему-то особенно раздражают эти самые урны. Может, потому, что «Мурман Сити» - единственная УК, которая их ставит и обслуживает?

И, для контраста, вот ещё из самых свежих отзывов мурманчан о работе «МУЖСК».

Что касается домов «Мурман Сити», то жильцы особо отмечают прилежную и тщательную работу дворников. И, по утверждению Олега Голяна, такая работа постепенно изменяет и отношение самих людей к поддержанию чистоты своего подъезда, своего двора.

Производит на людей впечатление и то, что через полтора-два месяца после перехода дома под управление «Мурман Сити» в подъездах исчезают страшные и пожароопасные электропроводные «сопли» и «лампочки Ильича».

УК устанавливает современные и энергоэффективные светодиодные светильники. А это, помимо прочего, означает и экономию затрат на электроэнергию для общедомовых нужд. 

Во дворах домов на улице Шевченко, которые перешли в новую компанию из «МУЖСК», со времён, видимо, их строительства не было нормальной дороги. 

«Дом перешёл к нам с 1 декабря, а к 1 августа мы сделали во дворе 250 метров асфальта», - вспоминает директор УК. И жильцы поняли, куда идут деньги, которые они платят «управляшке».

Большое дело — правильный выбор субподрядчика. УК «Мурман Сити» отказалась от сотрудничества с одной из компаний по обслуживанию лифтового хозяйства, толку от работы которой было мало.

Технадзорная организация из Питера отметила крайне низкий уровень работы и то, что замечания специалистов за год не были устранены.

Новый субподрядчик не только следит за исправностью лифтов, но и меняет в них светильники, потолки, линолеум на полу, устанавливает новые вандалоустойчивые кнопочные панели управления.

Олег Голян подозревает, что как раз получившая отставку лифтовая фирмочка тоже может быть причастная к потоку помоев на телеканале.

Не по нраву новые порядки тем, кто не готов работать добросовестно. Вот и появляются телесюжеты, в которых, по выражению Олега Голяна, «мелькают одни и те же лица двух-трёх бабушек», якобы недовольных работой «Мурман Сити».

Больше того, в этом доме кто-то стал намеренно гадить в подъезде, рассыпая на лестнице мусор. Никакими средствами не брезгуют халявщики и бракоделы.

Поражает наглость тех, кто ведёт эти коммунальные войны. Их не останавливает даже то, что к руководству областью пришёл профессионал в сфере ЖКХ, бывший Главный жилищный инспектор.

Между тем, как оказывается, мурманчане не очень ведутся на столь откровенную липу, и голосуют ногами.

«Когда я вижу, как в соседнем дворе в семь утра уже работает дворник, я уверена в том, что эта управляющая компания — настоящий рачительный хозяин. Люди там даром свой хлеб не едят. Поэтому мы и хотим выбрать себе именно эту обслуживающую организацию», - говорит одна из жительниц Первомайского округа.

Мурманчане способны посмотреть на окружающую их действительность не через линзы проплаченной теледевушки, а собственными глазами.

 А немалые деньги, затраченные на чёрный пиар, могли бы очень пригодиться для реального и качественного обслуживания домов ООО «МУЖСК».