Ситуацией в Wildberries занялась Госдума

Пункты выдачи заказов компании (ПВЗ) по всей стране, как пишут СМИ, закрылись во время забастовки — собственники возражают против новых условий оферты, огромные штрафы внутри компании не дают им работать.

Забастовка сотрудников части пунктов выдачи заказов Wildberries началась 15 марта. Россиян, пришедших в ПВЗ забрать свои заказы, встречали закрытые двери.

Это не только доставило клиентам компании неудобства, но и может ударить по их кошельку. Невостребованный заказ вернется продавцу, и в некоторых случаях за возврат с клиента списывают деньги.  

Сотрудники недовольны новой системой штрафов, которую руководство Wildberries ввело в начале марта. С работников пунктов выдачи стали удерживать полную стоимость товара, если покупатель возвращает ее из-за брака. Аналогично штрафовать намерены, если в посылке оказался не тот товар.

Недопустимо, когда на пункты выдачи заказов перекладывают расходы, связанные с возвратом бракованного или повреждённого товара, считает председатель Комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов.

«Wildberries привлекали клиентов за счёт того, что давали посмотреть и примерить товар и вернуть в любой точке в течение двух недель. Теперь же связанные с этим расходы пытаются повесить на самое низшее звено — на тех, кто выдает товар, — сказал депутат. — Это может привести к закрытию этих точек, потому что клиенты будут пользоваться услугами других маркетплейсов, которых сегодня уже несколько в стране».

Посылторг из Средневековья

15 03 2023

После резонансного заявления сотрудников Wildberries о забастовке депутаты пригласили на встречу в Госдуму утром 15 марта представителей пунктов выдачи заказов и самой компании.

Последние на совещание не пришли, а вот сотрудники ПВЗ с готовностью обсудили проблему с депутатами.

Об итогах встречи «Парламентской газете» рассказал первый заместитель председателя Комитета Госдумы по контролю Дмитрий Гусев. По его словам, во-первых, сейчас готовятся поправки в действующее законодательство, чтобы не допускать подобных ситуаций.

Во-вторых, возникший конфликт планируется обсудить на совещании ФАС, которое пройдёт на следующей неделе.

Трудовой кодекс признает право работников на забастовку. К этому способу разрешается прибегнуть, если примирительные процедуры не привели к разрешению спора, если работодатель не выполняет соглашения, достигнутые сторонами в ходе переговоров или решения трудового арбитража.

Напомним, инфляция в России упала ниже 8%.