Мурманский ЦУР обработал 112 тысяч обращений северян

Новости | 31 12 2021, 13:55 | СеверПост

Фото: murmansk.mk.ru

Заполярный ЦУР подвел итоги работы в 2021 году. За 12 месяцев специалисты Центра зафиксировали более 112 тысяч сообщений жителей. В первую пятерку по числу обращений жителей вошли темы «Благоустройство», «ЖКХ», «Дороги», «Здравоохранение» и «Социальное обслуживание».

«Одна из основных задач ЦУР – сократить время реакции органов власти на сообщения граждан и ускорить решение проблем жителей, а также повысить качество ответов», – отметил руководитель Центра управления регионом Мурманской области Алексей Медведев.

Количество задержек размещения ответов на сообщения из соцсетей за год уменьшилось с 10 до двух процентов. Срок рассмотрения большинства жалоб сократился в три раза. Среднее время ответа на сигналы жителей к декабрю 2021 года составило 4 часа 39 минут.

Специалисты Центра провели обучение для 433 профильных сотрудников региональных органов власти и муниципалитетов по повышению эффективности работы в соцсетях и качества ответов жителям.

Среди решённых при помощи аналитики ЦУР вопросов – субсидирование частных приютов для безнадзорных животных, планирование дорожных ремонтов с учётом мнения жителей и многое другое.

По результатам проведенного специалистами Центра управления регионом на портале «Наш Север» опроса, в Мурманской области будет скорректирован порядок оплаты населением отопления по факту.

Мурманский ЦУР разоблачает фейки [видео]

11 02 2021

Платформа ЕЦПУР, действующая на базе мурманского ЦУР, стала финалистом конкурса IT-проектов для бизнеса и госуправления «Цифровые вершины-2021».

Аналитика Центра управления регионом, результаты социологических исследований используются, в том числе, при организации и проведении «прямых линий» с губернатором.

Всего в этом году только в соцсетях прямые эфиры с главой региона посмотрели более 400 тысяч северян.

Напомним, в Мурманской области новогодняя погода.

Читайте также: Строительство детского сада в Алакуртти будет вестись в новогодние праздники

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Новости smi2.ru

Построенным под инвестквоты рыбзаводам могут простить штрафы
Предприятия, построенные под инвестквоты, освободят от ответственности за невыполнение требований по производству продукции в первый год...→

В Мурманске водитель ехал по встречной полосе [видео]
В Мурманске водитель выехал на полосу встречного движения на улице Карла Маркса. Едущий по встречке водитель был замечен на подъёме от перекрёстка...→

В Кировске отремонтируют проезды у домов на Олимпийской
В Кировске будет проведён ремонт дорог междомовые проезды на улице Олимпийской. На ремонт выделено 6,859 млн рублей. Будут отремонтированы проезды...→

В Мурманске зацветает рябина
В Мурманске начинают распускаться цветы на рябиновых гроздьях. Уже совсем скоро деревья должны зацвести. Но в ближайшие три дня в столице Заполярья...→

В Мурманске началось асфальтирование проспекта Героев-североморцев
В Мурманске стартовали работы по асфальтированию проспекта Героев-североморцев на участке от железнодорожного переезда до кольца у пересечения с...→

ЧИТАЕМОЕ

Бастрыкин поручил возобновить уголовное дело против мурманских коммунальщиков

1487

Мелкие переводы на карту могут быть заблокированы

1449

Северянка пожаловалась на условия содержания детей в крымском лагере

1420

КамАЗ с туристами испытал старый мост у Дальних Зеленцов [видео]

1235

У берегов Териберки заметили кита со следами от винтов

1155

Матери-садистке из Североморска грозит до семи лет

1103

На карте складирования отходов в Междуречье нашли щенка

1027

Замгубернатора Истомина слагает полномочия

3284

Мурманский дерматолог о вреде шеллака

3274

Пассажир мурманского поезда: «Самый убогий поезд»

3226

Сердечкин покинет пост главы Мурманска

3173

В правительство Мурманской области вернулась Кондаурова. С повышением

2648

Норвегия превращается в мусульманскую страну

2533

Бастрыкин заинтересовался мурманским аварийным домом

2476

Baza: Дроны в Мурманскую область везли под видом каркасного дома

13400

Билет в один конец

12871

Имя собственное

10424

Baza: Беспилотники в сторону Оленегорска летят из фуры

10275

На Дне химика в Апатитах выступили «Burito», Татьяна Иванова и группа «Комбинация»

8161

Скончалась сенатор Татьяна Сахарова

6783

Минобороны: «Некоторые участники терактов задержаны»

6472

Последние комментарии

Алексей Дорошевич: Baza: Дроны в Мурманскую область везли под видом каркасного дома

Как это вообще сработало? Каждая точка выгрузки должна иметь свою накладную, получателя, конкретный адрес и должна быть в 2х экземплярах, иначе легко можно заявить потерю кражу или что угодно...

Тамара Грачева: Минобороны: «Некоторые участники терактов задержаны»

Пока не введут Смертную казнь за терроризм этот бардак не прекратится! Всегда найдутся корыстные дебилоиды готовые на все за грошики и уверенные в своем...

.¯\_(ツ)_/¯.: Береговые рыбозаводы в первый год штрафовать не будут

Просто шикарнейшая поддержка производителя от государства - не будут штрафовать....

.¯\_(ツ)_/¯.: Впервые за два года официальный курс доллара ниже 80

Опять бензин подорожает. :(...

.¯\_(ツ)_/¯.: Росрыболовство: Российская рыба экспортируется в 90 стран

А внутренний рынок-то насыщен? Или валютная выручка в приоритете? ...

19.06.2025 Мурманск и Мурманская область

Мурманский ЦУР обработал 112 тысяч обращений северян

ЧИТАЕМОЕ

Последние комментарии

19.06.2025 Мурманск и Мурманская область